QA (Quality Assurance)
Qualitätssicherung (QA, Quality Assurance) umfasst systematische Prozesse, die sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen dauerhaft den festgelegten Qualitätsstandards entsprechen. Im Gegensatz zur Qualitätskontrolle, die auf das Erkennen und Beheben von Fehlern im Endprodukt abzielt, verfolgt die QA einen präventiven Ansatz. Sie begleitet alle Phasen der Entwicklung – von der Planung über die Produktion bis hin zur Auslieferung – und beinhaltet regelmäßige Feedback-Schleifen, um potenzielle Fehlerquellen frühzeitig zu identifizieren und zu beheben. Auf Online-Marktplätzen wie Amazon und Otto wird QA durch strikte Vorgaben an Produktbeschreibungen, Bilder und Kundenbewertungen sowie durch die Überwachung von Verkaufs- und Logistikprozessen umgesetzt. Dies trägt zur kontinuierlichen Optimierung der Produktqualität und zur langfristigen Steigerung der Kundenzufriedenheit bei, was das Vertrauen der Kunden in die Produkte stärkt.
Wieso Sie mit uns zusammenarbeiten sollten
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Wir haben uns als eine der wenigen Beratungen in Deutschland auf das Thema strategisches Account Management und die damit verbundene Conversionoptimierung spezialisiert.
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Das war die beste Zusammenarbeit mit einer Agentur, die wir je hatten. DICOMMERCE schließt eine Lücke, die bisher keine andere Agentur schließen konnte. Endlich versteht jemand wie wir als Hersteller denken und kann uns auch Fragen rund um die AVN, Logistik, Chargebacks, etc. beantworten.
Unsere Zusammenarbeit mit Dicommerce ist neben dem vertrauensvollen Umgang miteinander vor allem geprägt von Professionalität, Effektivität und natürlich von Problemlösungen. Das Team hat es geschafft, uns die komplexe Welt von Amazon ein ganzes Stück näher zu bringen und uns, in einer nicht ganz einfachen Phase des Business, stets optimal zu unterstützen.
Das System Amazon versteht wahrscheinlich keiner zu 100%, aber DiCommerce kommt ganz nah dran.
DiCommerce is razor sharp, capable and no-nonsense. They not only lifted our listing on Amazon to a much higher level but their continuous data driven improvement cycle ensures that it stays there.
